Foire aux questions
Tout ce qu'il faut savoir pour acheter, vendre et recevoir vos articles en toute confiance.
Comment acheter chez Fawn Shop ?
Nos articles sont en vente sur Vinted, Cardmarket et eBay. Choisissez la plateforme qui vous convient : le paiement y est sécurisé et vous bénéficiez de la protection acheteur correspondante.
Dans quel état sont les cartes et objets ?
L'état de chaque article est décrit honnêtement (neuf, Near Mint, occasion…), photos réelles à l'appui. Nous utilisons l'échelle standard détaillée dans notre guide des états des cartes. Un doute ? Écrivez-nous avant d'acheter, nous vous répondons avec plaisir.
Quels sont les délais et zones de livraison ?
Les commandes partent rapidement, en général sous 24 à 48 h ouvrées, partout en France et en Europe. Les cartes sont protégées et emballées avec soin.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui : les transactions passent par les systèmes de paiement et les garanties acheteur de Vinted, Cardmarket et eBay. Fawn Shop ne collecte aucune donnée bancaire.
Et pour les retours ?
Les conditions de retour sont celles de la plateforme sur laquelle vous achetez. En cas de problème, contactez-nous : nous trouvons toujours une solution.
Puis-je vous vendre mes cartes ou ma collection ?
Bien sûr. Rendez-vous sur Vendez vos cartes pour une estimation gratuite et sans engagement.